La construcción del propósito: Una mirada hacia la sostenibilidad organizacional

Daniel Gutiérrez Patiño, CEO y fundador de la Organización Shambala Comunidades Ambientales y de la ONG Saving the Amazon. 

“Considero que es difícil referirse a tendencias “globales” cuando tenemos un mundo tan heterogéneo”.

Así se refiere a la idea de que las tendencias globales en sostenibilidad no pueden ser aplicadas de manera uniforme en todos los contextos, debido a la diversidad de situaciones y realidades que existen en el mundo.

Por ejemplo, recientemente en Estados Unidos nació todo un fenómeno “Anti-ESG” que considera que las empresas que buscan estrategias de sostenibilidad están arruinando la eficiencia y el valor que estas pueden darle a la sociedad”, comenta.

Sin embargo, las crisis sociales y ambientales están impulsando regulaciones más estrictas y una mayor conciencia por parte de los consumidores, lo que lleva a un aumento en el enfoque de las empresas hacia la sostenibilidad.

Pero, más allá de las tendencias, también es importante entender cómo una cultura corporativa enfocada en la sostenibilidad puede impactar no solo en la percepción externa de la empresa, sino también en el Ambiente Laboral. Por eso, en Great People’s Community® le preguntamos:

¿Cómo una cultura corporativa que apueste a la sostenibilidad puede influir en el compromiso de los colaboradores y la intención de permanencia/ atracción del talento?

DG: ¿No te gustaría trabajar en una empresa que tiene como razón de existir el dejar un mundo mejor? Hoy el propósito de las personas va mucho más allá de recibir una remuneración más alta o trabajar en una organización cuya reputación sea muy sólida. Cada vez más hay una necesidad de propósito. 

Cuando una organización puede asegurarle a su colaborador que dentro de la compañía va a encontrar eso, que sus horas de trabajo contribuyen a un mundo mejor, ¿Cómo eso no va a ayudar a la retención y compromiso? Además, el mejor talento es también el más consciente de las tendencias mundiales y hacia dónde está virando el mundo, ellos saben que una organización que no está involucrada en sostenibilidad no está preparada para los retos del futuro y eso hace que el interés sea menor.

¿Considera que aquellas organizaciones que dan prioridad a la sostenibilidad poseen una ventaja competitiva en relación con la atracción e intención de permanencia del talento?

DG: Absolutamente, los estudios e investigaciones lo confirman. De hecho, según una encuesta realizada por Michael Page, el 71%  de los encuestados afirma que los compromisos de sostenibilidad de una organización son importantes al momento de inscribirse en una oferta de empleo.

Daniel apunta hacia una respuesta que parece estar en la integración de prácticas sostenibles en el ADN de cada organización, revelando que las organizaciones que priorizan la sostenibilidad disfrutan de una ventaja competitiva tangible en términos de atracción y retención de talento. Un componente esencial en este proceso son los «green teams» o equipos verdes. 

¿Qué son los green teams?

DG: Son esos “embajadores” de la sostenibilidad dentro de las organizaciones. Siempre están, aunque algunas veces sus tareas diarias y funciones no les dan la oportunidad de hacer a la organización más sostenible. 

La tarea de las organizaciones es tener procesos para identificarlos y empoderarlos para incorporar esa cultura de sustentabilidad dentro de sus áreas y cargos. Ellos lo harán felices porque su interés es genuino y se sentirán felices por ver en su empresa un lugar en donde pueden hacer del mundo un lugar mejor.

Incluso cuando el compromiso con la sostenibilidad está arraigado en la cultura de una organización y sus empleados están dispuestos a liderar el cambio, es fundamental reconocer y superar los obstáculos que puedan surgir en el camino hacia la implementación efectiva de prácticas sostenibles.

Uno de los desafíos más recurrentes que enfrentan las empresas es la limitación de recursos, ya sea en términos de financiamiento, personal especializado o tecnología adecuada. Sin embargo, superar estos obstáculos es fundamental para avanzar hacia un futuro más sostenible. 

Al respecto Daniel Gutiérrez proporciona tres consejos:

  1. Una gran cantidad de los esfuerzos necesarios en sostenibilidad se relacionan con la reducción del consumo, de agua, de luz, de materiales, etc.Si vuelves a tu operación más eficiente, tendrás menos costos; así que puedes empezar por ahí.
  2. Pensar en sostenibilidad es pensar en gestión del cambio. No solo es una responsabilidad moral, una manera de estar atento a las fluctuaciones del mercado y de las regulaciones, también tener una operación que le pone atención a la sustentabilidad significa ser resilientes a los cambios que necesita la organización y estar todo el tiempo en modo de mejora continua.
  3. También les diría que es importante que la mentalidad con la que se hacen negocios pase cada vez más a estar encaminada hacia la abundancia, a tomar riesgos para ser una organización que esté realmente “liderando la parada”.

Cuando los líderes adoptan una visión sólida de sostenibilidad, esta se refleja en las decisiones estratégicas y las acciones cotidianas, creando un ciclo virtuoso de compromiso y acción hacia un futuro más sostenible. Este es un aspecto que Gutiérrez reafirma al responder:

 ¿Cómo considera que la cultura organizacional puede servir como una palanca de valor para impulsar el compromiso de los colaboradores hacia acciones concretas en relación con la sostenibilidad?

DG: Finalmente siempre son personas quienes lideran los procesos de sostenibilidad en las organizaciones. Personas que en reuniones y en sus momentos de plantear estrategias son los que deciden cuál será el impacto de la empresa en el planeta y en las personas. Si esas personas están pensando en la sustentabilidad, necesariamente va a repercutir en acciones concretas en esa materia. Al respecto, algo muy importante es que los líderes de las organizaciones tengan esa visión de sostenibilidad, sin eso es muy importante que las acciones necesitadas se lleven a cabo.

Finalmente, ¿Qué prácticas de sostenibilidad aconseja implementar a las organizaciones que deseen fortalecer o iniciar el camino hacia la sostenibilidad?

DG: Entrenarse creo que es vital. Hay muchos “conceptos” y maneras de hablar dentro de la jerga de sostenibilidad en donde es importante que haya conocimientos, aunque sean básicos. También, todo lo que se refiera a conectar la sostenibilidad con el propósito es muy ganador, así que busca sensibilizar emocionalmente a tus colaboradores mediante conversatorios, talleres, voluntariados y dar incentivos simbólicos (y si se puede materiales) a estos por participar en actividades de sostenibilidad.

Lo anterior, refuerza el argumento de que el fomento de una cultura de colaboración y aprendizaje continuo en relación con la sostenibilidad es fundamental. Implica la creación de espacios de intercambio de conocimientos y buenas prácticas, tanto dentro de la organización como con otras empresas, organizaciones y comunidades. Este enfoque no solo contribuye a inspirar y motivar a los empleados, sino que también nos impulsa hacia la meta de convertirnos en Grandes Lugares para Trabajar, mientras avanzamos hacia un futuro más sostenible para todos.

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